線上回報中心教學

為讓我們更有效率地處理各位大家的問題,歡迎玩家使用「線上回報系統」,向我們提供任何回報查詢及意見反映。
「線上回報系統」:http://www.csoft.com.hk/service.php
除利用上述連結外,會員也可於登入會員平台後,到「客服中心」的「線上回報」進行查詢,詳細使用方法如下:

1.進入「CSOFT會員中心」並登入閣下之會員帳號。然後於「客服中心」>「線上回報」進入線上回報系統。

2.揀選所需回報的遊戲。


3.選擇遊戲後,先選擇「問題類別」及「遊戲帳號」;然後於「問題情況描述」裡輸入詳細的訊息。

**請於「問題情況描述」欄位裡,把閣下遇上的問題詳細描述(例如問題發生的詳細過程),詳細的資料將有助加快服務效率,以便有關人員能深入了解並為閣下解答查詢。請各位耐心等候,如有任何有關的消息我們將會即時通知。